Bir
filonun yük optimizasyonu ve planlamasından başlayan bir kalite programı ile
yükün müşteriye teslimine kadar izlenmesi, yönetilmesi ve diğer tüm yardımcı
süreçlerin sırasını, birbirleri ile ilişkisini, ölçümlerini ve tüm süreçlerin
iyileştirilmesini amaçlayan bir yönetim sistemidir.